Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, nutzen Sie bitte unser einfaches Rückgabeverfahren.

Füllen Sie das Formular unter folgendem Link aus:
https://sportnet.returnless.com

So funktioniert die einfache Rückgabe:

1. Formular ausfüllen: Geben Sie Ihre Bestelldaten und den Rücksendegrund ein.

2. Etikett erhalten: Nach dem Absenden erhalten Sie ein vorausgefülltes Rücksendeetikett per E-Mail.

3. Paket versenden: Bringen Sie das Etikett auf dem Paket an und geben Sie es bei einer Annahmestelle des angegebenen Versanddienstleisters ab.

4. Bearbeitung im Lager: Die Rücksendung wird an unser deutsches Lager geschickt. Sobald sie eingetroffen ist, wird sie von unserem Team bearbeitet.

Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis die Rückerstattung oder der Umtausch abgeschlossen ist.

Nach Erhalt des Produkts prüfen wir den Zustand des Artikels und veranlassen die Rückerstattung innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.
Bei Online-Gutscheinanfrage wird ein Gutscheincode über den Rücksendebetrag ausgestellt. Der Gutschein verfällt nicht.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, das Produkt für 15 Euro über unseren Kurier zurückzusenden. Ein mit unserem Kurier ausgehandelter Vorzugspreis, der eine Abholung am gewünschten Tag, Paketverfolgung, Benachrichtigung per SMS/Post und Versicherung garantiert. Die 15 Euro werden von der endgültigen Rückerstattung abgezogen. Alternativ können Sie das Produkt auch per Kurier mit Sendungsverfolgung selbstständig an unser Lager versenden.

Eventuell im Rahmen der Bestellung anfallende Versand- oder Nachnahmekosten werden nicht erstattet, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. 

Der erste Umtausch von Produkten mit einem Preis über 150 Euro ist kostenlos. Für günstigere Produkte fallen 15 Euro an, die per Paypal, Afterpay oder Banküberweisung zu zahlen sind. 

Der Versand des Umtauschartikels erfolgt, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und überprüft worden ist.

Wenn das Produkt innerhalb des vom Hersteller angegebenen Garantiedatums einen Defekt aufweist, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren und die Dokumentation senden. Wir kümmern uns darum, Ihren Fall dem Hersteller vorzustellen. Wenn der Mangel innerhalb von 48 Stunden nach dem Öffnen des Produkts festgestellt wird und bei der ersten Inspektion gut sichtbar war, kümmern wir uns um den Ersatz.

Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesendet werden und sich im selben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, also neu und verpackt.

Die Produkte müssen online weiterverkaufbar sein, daher muss die Originalverpackung verwendet werden (einschließlich der Innenverpackung, sofern vorhanden).
Das Produkt muss voll funktionsfähig sein, es sei denn, es liegen bereits vom Hersteller gemeldete Mängel vor.

Aufgrund des Warenwerts muss die Rücksendung per versichertem Expresskurier erfolgen.
Wir können den Kurier direkt für die Rücksendung buchen.
Der feste Beitrag von 20 Euro wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Etwaige Schäden oder Mängel am zurückgegebenen Produkt werden dem Kunden in Rechnung gestellt, wenn diese auf Fahrlässigkeit, unsachgemäße Nutzung oder mangelnde Pflege des Produkts zurückzuführen sind.
Vom Kunden montierte oder genutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden, da sie dadurch ihren „Neu“-Status verlieren.

F: Outlet-Produkt-Rückgaben

Produkte, die im Outlet-Bereich gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Alle Artikel müssen in ihrem Originalzustand, unbenutzt und vollständig mit sämtlicher Verpackung oder Zubehör zurückgegeben werden.

In diesem Fall fällt für die Rückgabe oder den Umtausch stets eine feste Gebühr von 15 € an.