Versand
SENDUNGEN
Wir sorgen dafür, dass Ihre Produkte sicher und unversehrt bei Ihnen ankommen. Dabei vertrauen wir auf die schnellsten und sichersten internationalen Kuriere.
- Wohin wir versenden
Wir versenden in die gesamte Europäische Gemeinschaft, den Vatikanstaat und San Marino mit Ausnahme der Freizonen.
-Versandkosten
Die Versandkosten sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.
| Nation | Produktart | Bestellbetrag | Konst | Lieferzeiten |
|---|---|---|---|---|
| Italien | Bis 100 € | Standard | ab 3,90€ | 1-3 Tage |
| Italien | Ab 100 € | Standard | FREI | 1-3 Tage |
| Italien | Keine Einschränkungen | Sperrig | 15 € | 2-7 Tage |
| Rest von Europa | Bis 100 € | Standard | 9 € | 2-5 Tage |
| Rest von Europa | Ab 100 € | Standard | FREI | 2-5 Tage |
Das Produkt gilt als „Standard“, wenn es Abmessungen von weniger als einem Kubikmeter hat und weniger als 15 kg wiegt.
Das Produkt gilt als „sperrig“, wenn es Abmessungen von mehr als einem Kubikmeter hat und mehr als 15 kg wiegt.
- Bestellung erhalten!
Sobald die tatsächliche Verfügbarkeit der bestellten Produkte bestätigt ist, wird das Paket innerhalb von 24 Stunden an den Kurier übergeben: Bestellungen werden innerhalb Italiens in 1–3 Werktagen zugestellt. Bei einem Versand außerhalb Italiens erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2–5 Tagen. Die Lieferzeit von 2–5 Tagen bezieht sich auf Werktage und beginnt ab dem Versanddatum.
Bei Direktlieferungen auf die Inseln können sich die Lieferzeiten aufgrund logistischer Besonderheiten am Zielort verlängern. Werktage schließen Samstag und Sonntag aus, an denen keine Versand- und Zustelldienste erfolgen.
Wenn die Bestellung bis 12:00 Uhr aufgegeben wird, bemühen wir uns, den Versand noch am selben Tag durchzuführen. Für Bestellungen nach diesem Zeitpunkt erfolgt der Versand am nächsten verfügbaren Werktag.
Eventuelle Verzögerungen oder Streiks des Kuriers sind nicht vorhersehbar und liegen außerhalb unserer Verantwortung.
-Wenn sie an die Tür klopfen
Der Kurierdienst liefert von Montag bis Freitag zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr. Eine telefonische Vorankündigung oder Zustellung zu bestimmten Uhrzeiten ist nicht vorgesehen.
Sollte zum Zeitpunkt der Zustellung niemand anwesend sein, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung über den Zustellversuch.
Wir sind bestrebt, allen Kunden einen schnellen und effizienten Versandservice zu gewährleisten. Daher bitten wir Sie, die angegebene Lieferadresse sorgfältig zu überprüfen und den Sendungsstatus über die Sendungsverfolgung zu kontrollieren.
Bitte beachten Sie, dass in folgenden Fällen:
Annahmeverweigerung durch den Empfänger;
Abwesenheit des Empfängers zum Zeitpunkt der Zustellung nach Ausschöpfung der vom Kurier vorgesehenen Zustellversuche;
Nichtabholung des Pakets im Parcel Shop oder an einer Abholstelle innerhalb der vom Versanddienstleister festgelegten Frist;
die Bestellung automatisch an den Absender zurückgesendet wird.
In diesen Fällen werden die entstandenen Versandkosten, einschließlich etwaiger Rücksendekosten, vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Diese Regelung dient der Deckung bereits entstandener und nicht erstattungsfähiger Logistikkosten.
Sofern die Annahmeverweigerung auf Verzögerungen außerhalb von Feiertagszeiträumen, auf Beschädigungen des Pakets oder auf von uns zu vertretende Fehler bei der Bestellbearbeitung zurückzuführen ist, werden die Versandkosten nicht vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Sollten Probleme auftreten, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
- Zu einer anderen Adresse liefern
Es ist möglich, die bestellten Produkte an eine andere Adresse als Ihr Zuhause zu versenden .
Sie können die Lieferadresse jederzeit ändern. Falls Sie es vor dem Kauf vergessen haben, haben Sie bis 11:30 Uhr am selben Tag Zeit , wenn Sie morgens bestellt haben, oder bis 11:30 Uhr am nächsten Tag, wenn Sie nach 12:00 Uhr bestellt haben. Wir ändern die von Ihnen gewählte Adresse.
-Bist du nicht zu Hause?
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand da ist, um den Kurier zu empfangen, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung über die Durchfahrt. Wir prüfen den Fortschritt der Lieferung. Sollten Probleme auftreten, können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Andernfalls werden sich die Mitarbeiter von Sportnet mit Ihnen in Verbindung setzen, um Anweisungen für einen zweiten Zustellversuch zu erhalten und diesen dann dem Kurier mitzuteilen.
-Tage, an denen wir nicht versenden
Samstags und sonntags versendet der Kurier nicht . Auch an den folgenden Terminen ist es nicht betriebsbereit , wodurch sich die voraussichtlichen Lieferzeiten verzögern können.
1. Januar, 6. Januar, Ostersonntag, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, 15. August, 1. November, 8. Dezember, 24. Dezember, 25. Dezember, 26. Dezember, 31. Dezember nachmittags.
- Nicht erreichbare Adressen
Der Kurier kann in einigen italienischen Gebieten nicht liefern, wie zum Beispiel: Campione D'Italia, Livigno, Lipari, Lampedusa, kleinere Inseln (außer Ischia und Elba, wo Sie Ihre Bestellung mit allen Zahlungsmethoden erhalten können, außer Nachnahme), Vatikanstadt und a wenige andere. Für weitere Informationen können Sie uns kontaktieren.
- Versand und Nachnahme
Bei Zahlung per Nachnahme (nur innerhalb Italiens) erfolgt die Zustellung durch den Kurier gegen Zahlung des fälligen Betrags bei Lieferung.
Wird das Paket beim ersten Zustellversuch abgelehnt, bleibt es zunächst im Lager des Kuriers. In diesem Fall ist es erforderlich, die erneute Zustellung bzw. Rücksendung des Produkts anzufordern. Außerhalb Italiens bieten wir keine Zahlung per Nachnahme an.
Wird die Annahme ein zweites Mal verweigert oder ist der Kunde erneut abwesend, wird das Produkt automatisch an unser Lager zurückgesendet und die Bestellung kann nicht erneut ausgeführt werden.