Spedizioni

Il nostro rating

Ci assicuriamo che i tuoi prodotti arrivino da te sani e salvi. Per fare ciò ci affidiamo ai corrieri internazionali più veloci e sicuri.

-Dove Spediamo

Spediamo verso tutta la Comunità Europea, lo Stato del Vaticano e San Marino ad eccezione delle zone Franche.

-Spese di Spedizione

Le spese di spedizione sono presenti nella seguente tabella.

Nazione	Tipo di Prodotto	Importo Ordine	Costo	Tempi Spedizione
Italia	Fino a 100€	Standard	da 3,90€	1-3 Giorni
Italia	Da 100€	Standard	GRATIS	1-3 Giorni
Italia	Nessun Vincolo	Ingombrante	15€	2-7 Giorni
Resto Europa	Fino a 100€	Standard	9€	2-5 Giorni
Resto Europa	Da 100€	Standard	GRATIS	2-5 Giorni

Le zone considerate "remote" per i nostri corrieri hanno un supplemento di 2 euro. Nel carrello le spese di spedizione vengono dichiarate chiaramente, ma se vuoi vedere se il tuo cap rientra nelle zone remote, puoi consultare il file qui: Località Disagiate

Nelle località disagiate le spedizioni non potranno essere effettuate in 24-48h a causa della distanza dai centri logistici.

Il prodotto è da considerarsi "Standard" quando ha dimensioni inferiori al metro cubo e pesa meno di 10kg.

Il prodotto è da considerarsi "Ingombrante" quando ha dimensioni superiori al metro cubo e pesa più di 10kg.

-Ordine Ricevuto!

Una volta accertata la reale disponibilità dei prodotti ordinati, il pacco verrà affidato al corriere nell’arco di 24 ore: lo riceverai dopo 48/72 ore. Gli 1-3 giorni di consegna sono lavorativi e da considerarsi dal momento della spedizione.

Per le spedizioni dirette verso le isole, è possibile che i tempi si allunghino rispetto a quanto indicato, a causa di specifiche logistiche legate alla destinazione. I giorni lavorativi non includono il sabato e la domenica, durante i quali le spedizioni e le consegne non vengono effettuate.

Se l'ordine è effettuato entro le ore 12:00, faremo il possibile per effettuare la spedizione il giorno stesso. Per ordini effettuati dopo tale orario, la spedizione partirà sicuramente il primo giorno lavorativo disponibile.

Eventuali ritardi/scioperi da parte del corriere non possono essere previsti e non sono imputabili alla nostra azienda.

-Quando Bussano alla porta

Il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00. Non effettua consegne previo contatto telefonico o in specifiche fasce orarie.

Nel caso in cui non ci sia nessuno al momento della consegna, il corriere lascia un avviso del suo passaggio.

Desideriamo garantire un servizio di spedizione rapido ed efficiente per tutti i clienti. A tal fine, invitiamo a verificare con attenzione l’indirizzo di consegna inserito e a monitorare lo stato della spedizione tramite il servizio di tracciamento.

Si precisa che, nei seguenti casi:

-rifiuto della consegna da parte del destinatario;

-assenza del destinatario al momento della consegna, decorso il numero di tentativi previsti dal corriere;

-mancato ritiro del pacco presso il Parcel Shop o punto di ritiro entro i termini stabiliti dal vettore;

l’ordine verrà automaticamente restituito al mittente.

In tali circostanze, le spese di trasporto sostenute, incluse eventuali spese di rientro della merce, saranno detratte dall’importo del rimborso.

La presente disposizione è volta a coprire costi logistici già sostenuti e non recuperabili.

Resta inteso che qualora il rifiuto della consegna sia imputabile a ritardi non riconducibili a periodi festivi, a danneggiamenti del pacco o a errori di elaborazione dell’ordine imputabili alla nostra organizzazione, le spese di trasporto non verranno detratte dall’importo del rimborso.

Se dovessero presentarsi problemi, puoi contattarci via mail o telefono.

-Accettazione del pacco

Se il pacco presenta segni di manomissione, danni visibili o imballaggio compromesso, è obbligatorio accettare la consegna in "Riserva di Controllo", apponendo la firma con questa specifica annotazione.

In caso di rifiuto del corriere ad accettare la riserva o a farvi firmare, si prega di non ritirare il pacco e di contattarci immediatamente per segnalare l’incidente.

-Prodotti danneggiati o mancanti

Qualora un prodotto risultasse danneggiato o incompleto, ma non sia stata applicata la "Riserva di Controllo" al momento della consegna, purtroppo non sarà possibile procedere alla sostituzione o al rimborso.

-Spedire ad un indirizzo diverso

E’ possibile spedire i prodotti ordinati ad un indirizzo diverso dal tuo domicilio.

Puoi modificare in ogni momento l’indirizzo di spedizione registrato nel tuo account. Nel caso in cui ti sia dimenticato di modificarlo prima di effettuare l’acquisto, puoi richiedere la modifica per e-mail fino alle ore 11:30 del giorno stesso, se hai ordinato in mattinata, o le 11:30 del giorno successivo, se ordini dopo le 12:00.

-Giorni in cui non spediamo

Il corriere non effettua spedizioni nelle giornate di sabato e domenica. Inoltre, non è operativo nelle seguenti date, che potrebbero ritardare i tempi di consegna previsti:

1 Gennaio, 6 Gennaio, Domenica di Pasqua, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 Dicembre, 24 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre, 31 dicembre pomeriggio.

-Indirizzi non raggiungibili

Il corriere non può consegnare in alcune zone Italiane come: Campione D'Italia, Livigno, Lipari, Lampedusa, isole minori (ad esclusione di Ischia ed Elba dove è possibile ricevere il proprio ordine con tutti i metodi di pagamento, escluso il contrassegno), Città del Vaticano e poche altre. Per ulteriori informazioni potete contattarci.

-Spedizioni e Contrassegno

Nel caso di pagamento in contrassegno il corriere verrà a casa e chiederà l’importo da pagare in contanti. Nel caso in cui il pacco venga rifiutato una prima volta resterà in giacenza. Bisognerà richiedere la riconsegna del prodotto.

Se venisse rifiutato una seconda volta o il cliente risulterà assente il prodotto tornerà automaticamente nei nostri magazzini e l’ordine non potrà essere ripetuto.